É uma reclamação comum de quem usa CRM: o mesmo cliente aparece duas ou três vezes porque o telefone foi cadastrado de jeitos diferentes — um com o nono dígito, outro sem, um com o DDI, outro sem, um com parênteses e traço.
O +55 Phone Number Update corrige isso na origem. Quando um contato é criado ou editado, o app valida o formato do telefone e grava no padrão internacional, com o DDI 55 na frente. Para os celulares, ele gera as duas versões — com e sem o nono dígito — justamente para que a busca encontre o cliente e não crie um cadastro novo.
O número que a pessoa digitou continua no cadastro: nada é apagado. E a identificação de quem está ligando passa a funcionar, porque o telefone que chega na central bate com o que está gravado no CRM.
Não há tela de configuração. Instalou, está funcionando. Para desligar, é só remover o app.