Escolha a forma de conexão
Pelo QR Code, usando o WhatsApp que já está no celular da empresa, ou pela API Oficial da Meta, com o número no WhatsApp Cloud.
As chamadas de voz que chegam pelo WhatsApp da sua empresa passam a tocar no ramal da equipe — e você também liga para o cliente pelo WhatsApp de dentro do CRM ou do telefone IP. Sem depender de alguém com o celular na mão.
A chamada do WhatsApp toca na sua central
Sem digitar o número no celular
QR Code com coexistência ou API Oficial
Nossa equipe conecta e testa com você
Você escolhe a forma de conexão, a nossa equipe ativa e as ligações do WhatsApp passam a entrar e sair pela sua conta Fale Fácil.
Pelo QR Code, usando o WhatsApp que já está no celular da empresa, ou pela API Oficial da Meta, com o número no WhatsApp Cloud.
Na conexão por QR Code, basta ler o código com o aparelho. Na API Oficial, você informa o number_id e o token do Meta Business Suite.
As chamadas de voz do WhatsApp passam a tocar no ramal, no telefone IP ou dentro do CRM — com registro de quem atendeu.
Cada licença vale para um dispositivo (QR Code) ou para um número (API Oficial). Nas duas, a taxa de configuração é gratuita.
Coexistência com o WhatsApp do celular
R$89,00/mês
Para quem já usa o WhatsApp Cloud
R$89,00/mês
Cada licença atende um dispositivo ou um número. Se a sua equipe fala por vários aparelhos, ou se a empresa tem mais de um WhatsApp, a gente calcula a quantidade certa de licenças para o seu atendimento.
A ligação do WhatsApp deixa de ser um assunto do celular de alguém e passa a ser uma chamada da sua central, como qualquer outra.
A chamada de voz do WhatsApp entra na central e toca para quem está disponível.
Inicie a chamada pelo Bitrix24 ou pelo telefone IP, sem pegar o celular.
A ligação sai e entra pelo mesmo número que a sua empresa já divulga.
Você escolhe a conexão que combina com o jeito que a empresa já usa o WhatsApp.
Você paga apenas a mensalidade da licença, sem custo de instalação.
Nossa equipe faz a conexão depois da confirmação do pagamento.
Contrate quantas precisar, do tamanho exato do seu atendimento.
Gente de verdade atendendo, de Campina Grande.
As duas coisas se completam: o Fale Fácil Chat leva as conversas do WhatsApp para dentro do Bitrix24 e a licença de chamadas leva as ligações. Juntos, conversa e ligação ficam no mesmo card do cliente, com todo o histórico à mão de quem atende. São produtos independentes — você contrata os dois ou só o que precisa agora.
Tudo no mesmo atendimento
Quem atendeu, quando e o que foi falado
Do negócio direto para a chamada
Contrate só o que a sua operação precisa
Depois da confirmação do pagamento, nossa equipe faz a conexão e valida uma ligação de teste com você — em até 48 horas úteis. Se aparecer qualquer dúvida no caminho, é só chamar no 0800 050 0060.
As perguntas que mais recebemos de quem quer atender as ligações do WhatsApp pela central.
As ligações de voz do WhatsApp deixam de depender de alguém com o aparelho na mão: elas entram na sua central e tocam no ramal, no telefone IP ou dentro do CRM, com registro de quem atendeu.
Na conexão por QR Code você liga o WhatsApp que já usa no celular, lendo o código — e o número continua funcionando no aplicativo, em coexistência. Na API Oficial, o número fica no WhatsApp Cloud da Meta e a conexão é feita com o number_id e o token do Meta Business Suite.
A regra é a do próprio WhatsApp: uma ligação por dispositivo contratado. Para falar com mais de um cliente ao mesmo tempo, é preciso uma licença para cada dispositivo.
Sim. Na conexão por QR Code é necessária uma conta ativa no aplicativo do celular. Na API Oficial, uma conta no Meta Business Suite com o número já habilitado.
Até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. Na API Oficial, o prazo começa a contar quando você envia o number_id e o token de conexão.
Não. A configuração é gratuita: você paga apenas a mensalidade da licença contratada.
Sim, são produtos independentes. Você pode ter apenas um deles ou os dois, de acordo com sua necessidade.
Conte quantos números e quantos aparelhos a sua equipe usa. A gente indica a conexão certa e ativa em até 48 horas úteis.
Deixe seu nome e WhatsApp e continue a conversa direto no seu celular.
Ao continuar, você concorda em iniciar uma conversa por WhatsApp.